FAQ

よくある質問

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Xbotとは簡単にどんなサービスで、何ができますか?

Xbotは、LINEを活用したアプリケーションシステムで月額課金によりご利用できるサービスです。
お持ちのLINE公式アカウントに友達になったユーザーが、LINE上で利用登録をすることでLINEから来店予約できたり、何か商品を買ったり、また店舗側はそれらのデータを名簿、履歴としてオンライン管理することがLINE一つで実現できます。

具体的な料金を教えてください。

初期費用は0円で、ご利用いただく機能により月額の料金プランをご用意しております。
ただし、お客様に合わせたカスタマイズを行う場合、その分の初期費用が発生します。
料金プランはこちら

条件や契約期間などはありますか?

LINE公式アカウントを開設、プラン契約していただく必要があります。
こちらについてはサポートさせていただきます。また当サービスの契約期間は最低1年間とさせていただいております。

導入までの流れを教えてください。

①当社指定の利用申込書(約款)の提出していただきます。
②LINE公式アカウント開設後、当社にアカウント権限を付与して頂きます。
③LINE公式アカウントと当社Xbotのシステム連携を行い、動作検証テストを行います。
④導入サポートとしてご担当者様に使い方等をレクチャー致します。
⑤運用開始
お申し込みから運用開始まで期間は約3週間目安となります。

サポート体制はありますか?

導入前と導入後とサポートさせて頂きます。導入前はお客様の目的や課題をヒアリングさせて頂きどのようなLINE運用を行うかの企画・設計をお手伝いさせて頂きます。導入後は取得したデータをもとに効果的な配信戦略などのサポートもさせて頂きます。
詳しくは下記お問い合わせよりご相談ください。
メールアドレス:info@x-bot.jp
電話番号:011-838-8392
(Xbot相談窓口:株式会社TONMANA 営業事務所内 )

LINE公式アカウントと違う点は何ですか?

LINE公式アカウントとの違いは主に4つあります。
・顧客情報の一元管理でお客様の見える化が可能
・セグメントによる個別配信で効果的な施策を行える
・成果に直結する豊富な機能
・ユーザー属性、ニーズ、行動データの集計
詳しくはこちらのページをご覧ください。

LINEを活用している類似サービスとの違いを教えてください

Xbotは、EC機能、予約機能、来店管理機能と成果に直結する機能を搭載している点、
それらを全てLINE内で完結させる仕組みを強みにしております。
詳しくは解説資料をご覧ください。

LINE公式アカウントやリッチメニューの作り込みはして頂けますか?

LINE公式アカウントの開設はお手伝いさせて頂きます。またリッチメニューの制作も無料で行います。

XbotはIT導入補助金の対象ですか?

Xbotは、IT導入補助金 デジタル化基盤導入枠の補助対象ツールに認定されております。
IT導入補助金は、中小企業・小規模事業者等が自社の課題やニーズに合ったITツールを導入するのを支援する補助金です。
IT補助金や導入フローなどについてはこちらをご覧ください。

LINE公式アカウントの料金は含まれておりますか?

LINE公式アカウントの料金プランは含んでおりません。LINE公式アカウントの料金プランはこちら